◆よくある質問(Ｑ＆Ａ集)
Question 1 子犬の保障制度はどうなっていますか？
Answer 1
シュガードッグで販売するすべての子犬に、生体補償サービスをお付けしています。生体補償のみならずアニコム健康保障共済も無料でお付けしておりますので、「もしも」の場合に一定のルールに従って保障されます。
ただし、規定の日数以内に当店までご連絡いただく必要がございます。
詳しくは生体補償サービスをご覧下さいませ。
Question 2 子犬を直譲するメリット＆デメリットは何ですか？
Answer 2
○子犬をブリーダーから直譲するデメリット
子犬をブリーダーさまから直接購入すつと言った場合、街のペットショップ様とは違い、「気軽に見学に行く事、何気なく見てみる事」、が難しくなります。
新しい家族を求める際、時々、「直接見学したいので、自分の近くのブリーダーさまの子を！」と希望なされる方がいらっしゃいます。
しかし、ブリーダーは、土地代も安く、かつ広くブリーディング環境に適している地方ほど多いものです。
シュガードッグにてご提携いただいておりますブリーダー様は、みなご見学に来られるのを大歓迎のブリーダー様ばかりです。
どうしても見学をして、子犬を選ばないと納得ができない方には、地域にとらわれず、十数年に及ぶワンコライフの思い出つくりの一環として、直接子犬に合いに行かれる事を、オススメしております。
どうしても自宅近郊で見学をお考えの方は、街中の店頭ショップでお求めいただきたいと思います。
○子犬をブリーダーから直譲するメリット
お届けする寸前までブリーダーの元で親犬や兄弟犬と一緒ですから、
・親犬からの学習 社会化期過程 をしっかり受けています。
・他のペットからの 感染症の発症確率 が非常に少ないです。
・ガラスケースに入れられて、常に人の目にさらされることがないので、ストレスなく育ちます。
・狭いケージに入れられていないので、適度な運動量を確保しています。
・家賃、光熱水道費、人件費、テナント料などの間接コストを上乗せする必要がないだけに、店頭ショップに比 べ 比較的安価 です。
以上が最大のメリットになります。
また、当店でご紹介させていただいております子犬達は、みな当店スタッフが自らブリーダー様犬舎にお伺いして、子犬を撮影しております。
少なからず、子犬の目利きに関してはプロ中のプロとして子犬を見ておりますので、詳細な情報をご希望の場合はその旨お伝えいただければ、見学した以上にご理解いただける情報を提供できると自負しております。
良質な犬の見極めは、信じられるショップとブリーダーにお任せするのが一番です。
全ては子犬を迎え入れてみれば、ご納得いただけます。
受取った時点で「写真に比べて可愛くない」と言われたことは一度もございません。
実際の子犬は写真よりも格段にかわいいですよ。
Question 3 子犬ではなくブリーダーを紹介してもらえないか？
Answer 3
シュガードッグでは、信頼販売をモットーに優良ブリーダー様より愛情を込めて育てた子犬を、直接お客様のもとへお届けしております。
取り引きさせていただいているブリーダー様は、長い間の信頼関係で成り立っており、財産そのものです。
直接ご紹介することはできません。
あくまでシュガードッグが窓口となり、お客様に対する全責任を負うことになります。
Question 4 流行りの犬種や、希少カラー(毛色)の子犬を探してもらえないか？
Answer 4
掲載されていない場合は探しますが、予約が一番確実な入手方法です。
流行りの犬種や希少カラー(毛色)の子犬は入手が難しいものです。
確実に入手する方法としては出産前予約が最適です。
予約は性別、カラーなど諸条件を提示していただきその子が産まれたら購入していただきます。
産まれなかったら予約金はお返しいたします。
予約金はブリーダーにより異なりますが、おおよそ販売予定価格の10%とお考えください。
価格は産まれてから決めるのが一般的であり、予約の段階では予定価格になります。
Question 5 子犬の輸送方法はどうするの？
Answer 5
基本的に『空輸』と『陸送』です。
関東にお住まいのお客様の場合、可能な限り手運び・手渡しを原則として子犬をお届けしております。
犬舎や受け取りの距離によっては、空輸、陸送も致し方ないこともありえます。
詳しくはワンちゃん旅日記(子犬のお届け方法) をご覧ください。
Question 6 子犬の受け取りって立ち会ってもらえるの？
Answer 6
シュガードッグはオンラインペットショップですから、販売エリアは日本全国が対象です。
従って立ち会わないことが前提の価格設定になっており、いくらかでも安くなるよう努力しております。
当店の所在地が東京でございますので、上記にもありますとおり関東にお住まいのお客様の場合は、なるべく当店スタッフによる直接の手運びとさせていただいております。
お客様の喜びの声を直接聞かせてもらえるのは、当店スタッフもとてもうれしいことです。
その分、遠方のお客様とはメールやお電話のやりとりを頻繁にさせていただいておりますので、面倒がらずにご対応くださいませ。
Question 7 子犬をなるべく安く購入したいんだけど？
Answer 7
極端に安いワンちゃんはお奨めできません。
また、ワンちゃんの値段はブリーダー様によってかなり左右されています。
なぜなら、自信を持って売りに出そうとするブリーダーさんはそれなりの値段をつけるからです。
値段だけで良し悪しを決めるわけではありませんが、極端に安いワンちゃんは、歯の噛み合せ、ヘルニア、骨格、骨量、毛吹き・毛艶・毛量などなど何か欠点がある場合がまれにあるからです。
ワンちゃんを価格優先でお探しのお客様は基本的にお断りしています。
Question 8 子犬を受け取る時やその後に注意することは？
Answer 8
犬種やワンちゃんによっても変わりますので、お客様のところへお届け前に、ご注意点などをお伝えしております。
具体的には、
・空港などで受け取り時に持参するもの
・フードの種類や食べさせ方、フードを変える時、食べさせてはいけないもの
・ワンちゃんを迎える上で最低限準備するもの
・ワクチンの接種時期
・獣医の選び方
・子犬のうちに起りがちな症状と健康チェック方法
・ロケーションの作り方とトイレの作り方
・血統書の送付時期・甘噛みや夜泣きについて
・親犬と育った布切れやぬいぐるみについて
・シャワーやお散歩デビューの時期
などになります。
Question 9 子犬を初めて飼うのだけど、オスとメスではどっちが良いの？
Answer 9
一般的には、オスよりメスのほうが「おとなしい」「マーキング(縄張り意識の匂い付け行動)がない」などの理由で、シュガードッグから購入される場合、初めての方はメスを選ばれる方が多いようです。
「おとなしい」などの性格は、個体差がありますのでメスのほうが飼いやすい、とは一概に言えません。
ただ、ワンちゃんの生まれ持ったキャラクターもありますので、どちらでも飼ってみるととってもかわいいものです。
オスのワンちゃんの場合も、去勢手術をすることにより問題行動はかなり解消されます。
Question 10 日中は家に誰もいないけど、子犬を飼えるかな？
Answer 10
もちろん、大丈夫です！
ペットを飼える住宅環境が増えてきましたから当然のことでしょうね。一人住まいの方や夫婦共稼ぎの方から多くのご相談をいただいています。理想は誰かが一緒にいる状態ですね。
ペットを販売しているからいう訳でないですが、お帰りになった時に愛犬が尻尾を振って出迎えてくれたらどう思いますか？
まさにペットは人間に対して「癒し」を与えてくれる、決して人を裏切らないパートナーと思うと、ぜひ何とかご要望を叶えてあげたいと思い、次の点をアドバイスしております。
子犬のうちは、1日の半分以上は寝ています。成犬になっても本当に良く飽きずに寝ています。
具体的には、
・犬の生活スペースの作り方、ロケーションが重要
・サークルスペース、その中の寝床やトイレ、遊び場、おもちゃなど
・温度調整
・食事や水の与え方
・朝晩の対応方法
などです。ご不安な場合は、ご相談いただければご説明いたします。
◇シュガードッグの子犬お探しサービス
犬種・カラー・ご予算・購入時期などすでに決まっている方や、掲載中の子犬以外のお問い合わせや、これから出産予定の子犬をご希望の方など。
シュガードッグスタッフがお客様に代わってご希望に合った子犬を、全国の優良ブリーダーよりお探しいたします！
こちらの”子犬お探しサービス”をクリックしてください。ご利用は何度でも無料で、入力も簡単ですよ！
お急ぎの方はフリーダイヤルへ ℡0120－465－112(受付時間：9時～21時まで)
↑このページトップへ
